Ein für alle Menschen nutzbarer ÖPNV setzt eine geschlossene, barrierefreie Mobilitätskette voraus. Fahrzeuge und Haltestellen sind aufeinander abzustimmen. Wege und Querungen sind zu gestalten und Informationen vor und während der Fahrt barrierefrei anzubieten. 

Im Nachfolgenden werden die einzelnen Komponenten betrachtet